上海荣盛生物药业有限公司  副总经理、工会主席  张成林

企业文化的提出和发展，是西方市场经济发展到一定阶段的必然产物，是社会生产和现代管理的客观要求。企业文化因素的潜在由来，其历史可谓源远流长。但作为一种有意识的企业实践，则起始于第二次世界大战后的日本；作为一种企业管理理论体系，则创建于20世纪80年代初的美国。

企业文化为何能够兴起呢？其动因主要有三个方面：一是随着现代科学技术的迅猛发展，使得企业中劳动的性质和劳动力的构成发生了重大的变化；二是企业中脑力劳动者和"文化人"增多，物质需求对员工虽然仍是基本需求，而员工对精神自由和人格尊严方面的需求日趋增大；三是企业的外部环境更加开放，企业经营的国际化趋势日益增强，市场竞争更加激烈，这就使得各个企业为了谋求发展以至生存，科学管理上不得不重视形成和发展自己的企业文化，形成自身特色的管理氛围。企业文化对企业发展有如此大的作用，那么，企业文化是什么？

1．文化

要理解企业文化，首先需要了解文化的定义。西方文字中，表示"文化"的词来自拉丁文的CULTURA，其涵义是，对土地的耕耘与对作物的栽培以及对人自身的开化与修养。文化的本来涵义，是指对于自然与人自身的双重开化与培植。延伸开来可以说，文化是一系列习俗、规范和准则的总和，起着规范、导向和推动社会发展的作用。哲学上所理解的文化，在本质上就是主体通过对象化所造成的物质和精神的活动成果，包括诸如一般行为、信仰、价值观、语言和社会成员的生活方式等。这些活动成果凝结着人类社会成员集体智慧力量，并且许多成果不因直接消费活动而消灭。它们通过世代的遗传积累，成为人类物质文化和精神文化。文化一旦形成，又反过来陶冶打造人自身，使人获得新的素质、特性和能力。人们一般总是遵循已经习惯了的行为方式，这些方式决定了他们生活中特定规则的内涵和模式，社会的不同就在于人们的文化模式不同。

从一般意义上说，文化还可以定义和表示为人们的态度和行为，它是由一代代传下来的对于存在、价值和行动的共识。文化是由特定的群体成员共同形成的，它形成了社会与人们共同生活的基础。社会生活在很大程度上依赖于人们的共识，这种共识就构成了特定的文化。文化为人们所创造、并为人所特有。一切文化都是属于人的文化，文化的主体是人。但是，个体人，只有以群体的形式出现才表现出人的文化特征，才能创造出人的文化。看到了人及其力量，就看到了文化的力量。

2．文化力

"文化力"是相对于经济力、政治力而言的，是在经济文化一体化有机结合发展中所表现出来的、以人为主体所蕴含的物质化有机结合发展出来的一种综合力。文化力就是各种文化因素在促进和推动生产力发展中的内动力，也可以理解为人们在改造和征服自然中的文化力量。它包括科技、教育、智力开发、优秀传统文化、企业文化、敬业精神、价值观念、优良情操等等对企业文化发展所起的作用力。文化力，对于经济来说，也是一种强大的内在驱动力。它给企业带来有形的和无形的、经济的和社会的双重效益，文化力是获得经济增长的有效手段，因此文化力也是综合国力的重要构成要素。正如有人讲，国家富强在经济，经济繁荣在企业，企业发展在自主，自主经营在文化。当然，文化力并不能直接作用于经济，它必须通过人才能对经济活动产生作用。离开了人的群体，文化力便不复存在。文化力虽然也是一种客观存在，但它不是自然力，它有自己特殊的客观存在方式。它的作用方向、作用力的大小，完全取决于人的主观因素。文化力的作用只能通过文化的手段来实现。文化的手段就是渗透、影响、潜移默化的传播、教化。文化力在这里表现为对制定制度的影响和制度形成的文化氛围对人的影响。

文化力由四个要素构成：（1）个人文化素质，包括个体思维方式、价值取向和道德准则；（2）民族文化传统，包括民族精神、礼仪风俗和群众价值取向；（3）现实的社会体制，包括政治、经济、法律、教育制度和社会管理形式；（4）外来文化的影响力。此外，还可以对文化力划分几个层次，如表层次：包括表现为文化艺术活动、广播影视表演出版、体育旅游娱乐节目文化等文化产业和文化消费；中层次：人的行为，包括人的行为习惯、道德风尚，企业的经营宗旨、经营境界和起行为，还包括约束行为的制度文化等；深层次：人的思想观念，特别是价值观念，企业的价值取向等等。毫无疑问，深层次的表现形式是具有长期稳定作用的文化力。

在经济发展中，文化力是推动经济健康发展和建立经济新体制，协调经济各种内外发展关系的重要力量，并表现为衡量社会进步和文明发展的重要尺度。文化力在现实生活中具有多个方面的功能。（1）基础性功能：市场经济的文化力，它以凝集的历史与现实的物质、能量、与信息所形成的物质与精神财富，构成经济发展的基本条件。（2）协调性功能：文化力体现了人类认识自然和社会的能动性，对经济发展的各种关系会有广泛的协调作用。特别是在经济转型的社会中限制各种不符合国情，不利于市场经济发展的各种失衡的心态以及现象的泛滥，并对各种异化和失衡的心态以及现象进行调适，对人们的道德和价值取向进行规范，通过推动物质文明、精神文明与政治文明建设，协调形成整个社会良好的发展关系。（3）标尺性功能：文化力的发展和文化力的现代化水平，不仅是现代经济发展的依据和标志，同时也是衡量社会发展综合水平的重要尺度。（4）推动性功能：文化力以人的本质力量为内核，随着文化力的发展水平的提高，推动着所有制、经济制度、法律制度、文化制度的不断创新，新的管理方式创新，推动着思想模式、观念意识和伦理道德的进步，从而促进社会成员的生存与发展。

3．企业文化

企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本企业特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理规章制度、员工行为方式与外在企业形象上的体现的总和。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。企业的价值观念、行为准则、道德规范、经营理念、经营作风、企业精神、发展目标等构成企业文化的核心内容。其核心是企业的精神和价值观，这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。英国学者查尔斯·汉普顿·特纳和荷兰学者阿尔方斯·特龙佩纳斯强调："企业文化的来源是该企业的价值观；国家文化的来源则是该社会深层的信念结构，这些信念结构是规范一个社会经济活动的根本力量。社会的文化偏好或价值观，是国家认同的基石，也是一国经济力量或弱点的根源。"

企业文化是企业行为及企业家精神的文化力表征。微观上，企业文化属于企业的意识形态。客观上，企业文化属于企业精神文明的客观结果。企业文化与企业精神都属于人的意识形态方面的范畴。但企业文化除理念文化部分内容外，还有其他的内容，如组织制度文化、物质文化等，意即企业文化的内涵要大于企业精神。还有，不同于企业精神，企业家精神则突出了作为企业的创始人或所有者所应该具备的开拓、创新、胆识等综合能力。文化的本质和人的本质是紧密联系在一起，二者完全可以统一于企业文化中。至于企业文化的价值观和企业精神等，都是企业文化本质的反映，也是人的本质的反映。

 可以说，企业文化是一种既时尚又古典的企业管理方式。说它时尚，是因为企业文化作为一种管理思想理论被提出研究和应用推广，也不过才三十多年的时间。尤其对我国的企业来说，长期以来的思想政治工作在企业管理中占据了极其重要的位置，而在社会主义市场经济环境下进行的企业文化建设自然属于新生事物。说它古典，是因为企业文化作为企业中不可缺少的管理因素，是有企业起就存在的，并且伴随着企业的积累发展而发展，只不过企业文化这种说法被系统地放在企业管理高度提出与研究历时不久而已。企业文化所阐述的企业经营管理原则，并不是什么新鲜的东西，而只是被许多企业家和管理学家"遗忘"了的管理最基本最浅显的道理。今天提倡企业文化，无非是向人们重新阐述这些道理，使人们记住这些道理，并出色地应用到企业经营管理实践中去。企业文化作为企业生存与发展必需的管理方式已经在理论界与企业界达成了共识。