实验室自动化、智能化浪潮正推动着科室管理向精益化方向提升。2016年，湖南中医药大学第一附属医院引入了第一条全自动化流水线，实现了自动化质的飞跃，并于2020年引入第二条流水线，满足了医院高质量发展的需求。2017年，医学检验与病理中心通过实施5S管理，把工作环境提升作为精益管理的敲门砖。踏浪归来，如今医学检验与病理中心精益管理水平和自动化检验效率已跻身湖南省乃至全国同规模医院“第一方阵”。 

朱镇华院长

湖南中医药大学第一附属医院

“我们医院的医学检验与病理中心，在整个医院发展中起着至关重要的作用，是我们医院重点建设的学科之一，为我们临床提供了精准的医疗数据，为患者解答了很多的疑难问题。经过我们医学检验与病理中心全体同仁的共同努力，在湖南省乃至全国的中医界都取得了前所未有的好成绩。”

近五年时间里，医学检验与病理中心年样本量以10%左右的速度增加，但TAT检测时间却大幅缩短。2022年门诊和住院平均TAT时间仅为75min，大大改善了患者就医体验，提高了临床满意度。这主要得益于检验及病理中心采取了一系列措施，如严抓质量、加强与临床的沟通、控制成本、提升自动化程度、完善科室质量控制体系等等。这些措施是行稳致远的根基，为了能让5%的改变实现，必须首先做好这95%的基石，5%的改变才有意义。

5%的改变

应对科室发展中所带来的挑战，谢小兵主任表示，精益化也是一个循序渐进、不断优化完善的过程。不要制定过于宏大的计划，从第一个“5%”开始做起，制定适合自身科室情况的计划，量变引起质变，总有一天能够得到理想的结果，也只有这样才能推动检验科可持续发展。

RIE项目

作为全国为数不多专门针对门急诊开启精益管理的科室，医学检验与病理中心开展了RIE项目（Rapid Improvement Events），也称为精益敏捷改善项目。科室成立了门急诊RIE项目5人小组，共同聚焦问题、锁定范围、预期管理、洞察现状。项目结束后，门急诊检测效率和检测质量得到了大幅度提高，项目成果为科室的发展注入蓬勃“新”动力。

结语

诊断的价值正日益受到重视，医学检验及病理中心正朝着更加规范、标准化的方向发展。在谢小兵主任带领下，科室将引入更多专业的管理知识和培训，继续在创新发展的精益致胜之道上坚定前行。